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Conditions générales de vente

Conditions générales de vente

Prix

Les prix indiqués sur ce site internet sont exprimés en francs suisses, montants nets, TVA incluse.

Modalités de paiement

Les paiements se font par carte de crédit : Visa et Mastercard, Twint et virement bancaire.

Frais et délais d’expédition

Rive Equestre SA expédie uniquement en Suisse et en France.

Pour la Suisse, les frais d’expédition sont de CHF 9.00 par commande en choisissant le mode de livraison Prioritaire avec un délai de livraison de 1 à 3 jours ouvrables. Les frais d’expédition sont de CHF 7.00 par commande en choisissant le mode de livraison Economique avec un délai de livraison de 3 à 5 jours ouvrables.

Le mode de livraison Prioritaire avec un délai de livraison de 1 à 3 jours ouvrables en Contre-signature est également possible et peut être utile si vous habitez dans une zone à risque de vol de colis (grande ville ou immeuble sans surveillance). Les frais d’expédition sont de CHF 12.00.

La livraison est effectuée par La Poste Suisse.

Les frais d’expédition sont offerts dès CHF 149.00 d’achat.

Pour la France, les frais d’expédition sont de CHF 20.00 par commande.

Vol/Perte de colis

Rive Equestre SA n’est pas responsable en cas de vol ou de perte de colis par La Poste Suisse et aucun remboursement ne pourra être exigé.

Si vous habitez dans une zone à risque de vol de colis (grande ville ou immeuble sans surveillance), nous vous recommandons de sélectionner l’option de livraison en Contre-signature.

Disponibilité

Les articles affichés sur ce site internet sont vendus dans la limite des stocks disponibles.

Les ruptures de stock ainsi que les délais de réapprovisionnement sont, dans la mesure du possible, mentionnés.

Retour ou échange de marchandises

Les retours sont possibles uniquement lors d’une erreur de livraison ou en cas de défaut.

Si l’article a été reçu par erreur ou qu’il comporte un réel défaut de fabrication, merci de le signaler dans les 48 heures après réception par email à l’adresse suivante : info@rive-equestre.ch.

Passé ce délai, la commande est considérée comme acceptée.

Protection des données

Toutes les données personnelles collectées lors du processus d’achat sont considérées comme confidentielles et ne seront ni échangées, ni vendues à des tiers. Rive Equestre SA s’engage à respecter les règles d’éthique ainsi que la législation en vigueur, notamment en ce qui concerne la protection des données.

Cependant, Rive Equestre SA se réserve le droit d’utiliser ces données pour faire parvenir ponctuellement une newsletter à ses clients afin de les informer sur des nouveautés et d’éventuelles promotions.

D’après la loi fédérale de protection des données personnelles, vous avez la possibilité de prendre connaissance et de modifier les données personnelles qui vous concernent à tout moment, sur simple demande à l’adresse électronique suivante: info@rive-equestre.ch.

Propriété intellectuelle

Rive Equestre SA détient seul les droits d’auteur protégeant le site internet rive-equestre.ch et ses contenus, tels que les textes, les photos, les graphiques, etc…

Il est interdit, sans l’accord écrit préalable de Rive Equestre SA, de copier, reproduire, utiliser ou publier des parties de ce site internet.

Droit applicable

Le droit Suisse est applicable à l’intégralité des actes juridiques et autres rapports juridiques entre le client et Rive Equestre SA.